Garantia

1.. As compras efetuadas através na mitutoyo são em parte operacionalizadas pelos VENDEDORES, sendo responsabilidade destes:

1.1. O correto cadastramento dos produtos, incluindo a adequada descrição das suas características.

1.2. A disponibilidade do produto em estoque;

1.3. A remessa do produto ao COMPRADOR, no prazo e condições informados quando da conclusão da compra e venda;

1.4. A embalagem adequada do produto a fim de evitar danos durante o transporte.

2. No caso de eventual reclamação por parte do COMPRADOR, esta será encaminhada ao VENDEDOR para a adequada solução do problema, visando à total satisfação do COMPRADOR.  Todo o processo será acompanhado pela equipe de atendimento da mitutoyo até a solução total.

2.1. Caso seja procedente a reclamação e o VENDEDOR não solucione adequadamente o problema, a mitutoyo ressarcirá o COMPRADOR do valor pago, acrescido do frete de envio, bem como o de devolução, se for o caso.

3. A garantia de ressarcimento aqui estabelecida será efetivada pela mitutoyo:

3.1. Quando já remetido o produto, após a comprovação da devolução deste(s) pelo COMPRADOR ao VENDEDOR;

3.2. Mediante o mesmo meio de pagamento utilizado quando da compra.